Revolucione a Gestão de Serviços com o Módulo de Ordens de Serviço do Sysmic!
Em um mercado cada vez mais dinâmico, a gestão eficiente de serviços não é apenas um diferencial, é uma necessidade. A Sotera tem o prazer de apresentar o módulo de Ordens de Serviço (OS) do Sysmic, a solução completa, flexível e inteligente desenvolvida para otimizar cada etapa do seu atendimento, do planejamento à emissão fiscal, garantindo total conformidade e uma visão 360º das suas operações.
1. Inteligência Operacional e Simplificação Fiscal: Gerencie Seus Serviços Sem Complicações com o Sysmic
Sabe a dificuldade de detalhar cada serviço prestado para controle interno, ao mesmo tempo em que precisa atender às complexas exigências fiscais, como a limitação de um serviço por NFS-e em muitas prefeituras? O módulo de OS do Sysmic resolve essa dicotomia com maestria.
O que o Sysmic oferece:
- Rastreabilidade Inteligente e Análise Profunda:
- Controle Detalhado: Registre cada serviço prestado na OS de forma minuciosa, usando uma tabela interna de serviços do Sysmic. Isso permite uma análise granular do seu “mix de serviços”, gerando relatórios e dashboards poderosos que revelam tendências, volumes e KPIs operacionais.
- Histórico Completo (e Flexível): Além dos dados estruturados, utilize um campo descritivo aberto no Sysmic para “contar a história” do problema e da solução, enriquecendo o contexto de cada atendimento sem comprometer a rastreabilidade ou a conformidade fiscal.
- Faturamento Simplificado e Conforme a Lei:
- Descomplicação Fiscal: Diga adeus à dor de cabeça com as Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e). O Sysmic permite que você associe o detalhamento interno da OS a um “serviço principal para faturamento” validado pela prefeitura. Assim, a NFS-e é emitida com uma única descrição e código aceitos fiscalmente, garantindo sua conformidade, enquanto todos os detalhes operacionais permanecem no seu Sysmic para sua gestão.
- Descrição Fiscal Adaptável: Na NFS-e, você pode optar por uma descrição concisa e genérica, como “Serviços prestados conforme OS nº XXXX” ou “Manutenção e serviços diversos”, focando na conformidade e deixando os detalhes para sua análise interna.
Benefícios para o seu Negócio com a Sotera e o Sysmic:
- Controle Operacional Aprimorado: Saiba exatamente quais serviços estão sendo mais demandados e como sua equipe está performando.
- Conformidade Fiscal sem Esforço: Emita NFS-e de forma simples e segura, evitando multas e retrabalho.
- Eficiência Financeira: Agilize o faturamento e melhore seu fluxo de caixa com um processo integrado e inteligente.
2. Workflows Adaptáveis e Rastreabilidade em Tempo Real: O Controle Total nas Suas Mãos com o Sysmic!
Imagine ter total visibilidade do status de cada Ordem de Serviço, do início ao fim, com a flexibilidade de adaptar o fluxo de trabalho à realidade da sua empresa. O módulo de OS do Sysmic transforma essa visão em realidade com um sistema robusto de controle de status e etapas.
O que o Sysmic oferece:
- Workflow Dinâmico e Customizável:
- Flexibilidade Inigualável: Crie e defina seus próprios Status (ex: Aberta, Em Andamento, Finalizada, Faturada) e Etapas (ex: Aguardando Material, Execução, Em Revisão), adaptando o fluxo de trabalho a qualquer tipo de serviço ou processo dentro do Sysmic.
- Controle Preciso: Marque quais status/etapas são iniciais, intermediários ou finais, e defina se uma etapa “finaliza” ou “bloqueia” alterações na OS, garantindo que o processo seja seguido à risca.
- Rastreabilidade Completa e Auditoria Transparente:
- Atendimentos Detalhados: Registre cada ação realizada na OS como um “Atendimento”, com data, hora, responsável, local (interno/externo), fotos e descrição das atividades. Tenha o histórico completo e auditável de tudo o que foi feito no Sysmic.
- Mobilidade para a Equipe de Campo: Desenvolvido pela Sotera com otimização mobile, o Sysmic permite que sua equipe em campo registre atendimentos, anexe fotos e atualize o status da OS de forma rápida e intuitiva, diretamente do smartphone ou tablet.
- Relatórios e Dashboards de Desempenho: Acompanhe o tempo de execução em cada etapa, volume de atendimentos por status, desempenho da equipe e muito mais, tudo em tempo real e de forma visual, diretamente do Sysmic.
- Governança e Segurança:
- Permissões Inteligentes: Controle quem pode mudar o status/etapa de uma OS, garantindo que apenas usuários autorizados realizem transições críticas no Sysmic.
- Restrições Contextuais: Configure regras para que certas operações ou registros só possam ocorrer em etapas específicas, aumentando a precisão dos dados e a aderência aos processos.
Benefícios para o seu Negócio:
- Eficiência Operacional: Reduza gargalos e otimize o tempo de execução de cada serviço.
- Melhora na Comunicação: Tenha uma visão clara do progresso da OS, facilitando a comunicação interna e com o cliente.
- Tomada de Decisão Ágil: Acesse dados confiáveis e em tempo real para gerenciar sua equipe e recursos de forma mais eficaz.
- Padronização e Qualidade: Garanta que todos os serviços sigam os padrões de qualidade da sua empresa.
Conclusão: O Módulo de Ordens de Serviço do Sysmic é a Ferramenta Essencial para o Sucesso da Sua Operação de Serviços!
Com o Sysmic, desenvolvido pela Sotera, você não apenas gerencia Ordens de Serviço; você transforma a maneira como sua empresa presta serviços, garantindo:
- Controle total e granular das operações.
- Conformidade fiscal sem complexidade.
- Flexibilidade incomparável para adaptar-se aos seus processos.
- Mobilidade e agilidade para sua equipe.
- Inteligência de dados para decisões estratégicas.
Invista na automação inteligente e no poder da nuvem com o Sysmic da Sotera para elevar sua gestão de serviços a um novo patamar!